謝絕上門談單,是不是真的有業(yè)務不接嗎？
喂...你是鐘先生，我公司要做畫冊…等，過來談談。很多客戶看到我們網站上的信息，打電話過來讓前往洽談。
首先感謝每一位來電洽談的朋友，感謝您對我們的關照。但如果在我公司工作人員在未清楚貴公司的一個需求的意途時就冒然前往必定會當誤彼此的時間，因此公司在沒有完全確定合作的情況下，謝絕上門洽談。這并不是我們沒有誠意，而是我們會根據你的需求而進行初步了解，這樣可以不必浪費雙方一些沒的必要的時間。
我們的業(yè)務來源方式主要是網絡，網絡當然是有虛有實。舉幾個實例供大家參看。
例1：一位長安的客戶打來電話要求上門恰談，來回跑了一天路程，見到客戶沒說上十分鐘。最后得到答案，說要先做方案給他看。說明： 類似的客戶很多，所有的時間全部都浪費在路途上，而真正去到所要了解及溝通的事情只要我們在電話里即可以確定。而客戶也無需為了接待而在那里苦苦的等待，只要客戶有空的時候一個電話10分就可以把事情辦完，即可以節(jié)省客戶的時間也可以節(jié)省我們的時間，這樣不是更好嗎？
例2：一位大嶺山的客戶打電話要求過去面談。說是過來基本可以確認下來（報了價），準備是年前做完。說明：在我公司派出工作人員前往后，客戶確連資料都沒準備好。自然是工作人員白跑一趟，回來繼續(xù)等，改天打電話回訪。說是年后再做了，最后確不了了之。
此種情況，只能說明客戶其本身的規(guī)化就不夠明朗，執(zhí)行人員對工作的一個流程把握不清，針對此種情況，我們同樣可以進行電話溝通，確認所需要準備的一切資料，這樣我方工作人員前往后可以直接進入到工作狀態(tài)，一方面可以高效的完成工作，另一方面客戶方也不會產到尷尬的情況，而且還顯示出貴企業(yè)的一個辦事效率及行事風格。也對貴公司的品牌宣傳起到了很好的促進作用。
以上內容：希望廣大客戶可以對我公司有一個更深入的了解，更好的了解我們不上門洽談沒有誠意，而我們是站在彼此的立場上去考慮問題，必竟現在是一個高效發(fā)展的社會，一切的工作均采用快捷、高效為方針。同時我們更希望打電話來了解我公司的朋友能夠詳細說明自已的要求，提供資料，以前樣版及預算等。（如果你只是想了解相關信息，我公司也樂意為您提供相關信息咨詢，我們會對待每一位有誠意的客戶。） |
